Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die kostenpflichtigen Programme, die du auf quintessenz.coach und in der Coaching-Plattform unter app.quintessenz.coach buchst.
Anbieter und dein Vertragspartner ist:
Jannis Quint, Self-Leadership Coach
Fronderath 52, 41812 Erkelenz, Deutschland
E-Mail: jannis@quintessenz.coach
Telefon: +49 176 44538934
Abweichende Bedingungen deinerseits werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir bestätigen sie ausdrücklich in Textform.
Quintessenz ist ein zwölfwöchiges Programm zur Führungs- und Selbstentwicklung. Es besteht aus digitalen Inhalten auf der Plattform — wöchentliche Themen, Audio-Coachings, Übungen, Journal, Führungsradar und ein KI-gestützter Coach — und, je nach gebuchtem Paket, aus persönlicher Begleitung durch Jannis Quint.
Es gibt drei Pakete:
Digital — das vollständige Programm zum Selbstdurchlaufen,
ohne persönliche Termine.
Begleitet — zusätzlich sechs persönliche Einzelcoachings
von je etwa 60 Minuten, in den Wochen 1, 3, 5, 7, 9 und 12.
Intensiv — zusätzlich zwölf persönliche Einzelcoachings
von je etwa 60 Minuten sowie ein Kick-off-Gespräch.
Welche Leistungen im Einzelnen enthalten sind, ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Preisseite zum Zeitpunkt deiner Buchung.
Die Darstellung der Pakete auf der Preisseite ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an dich, eines abzugeben.
Mit dem Absenden des Bezahlvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir dir die Buchung per E-Mail bestätigen oder dir das gebuchte Paket in der Plattform freischalten — je nachdem, was zuerst geschieht. Die Freischaltung erfolgt in der Regel unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Du erhältst die Vertragsbedingungen zusammen mit der Buchungsbestätigung per E-Mail. Vertragssprache ist Deutsch.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Buchung auf der Preisseite ausgewiesen sind. Alle Preise sind Endpreise und einmalig zu zahlen — es gibt kein Abonnement und keine Folgekosten.
Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bezahlvorgang. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Kartendaten verarbeitet ausschließlich Stripe; wir erhalten sie nicht.
Kommst du in Zahlungsverzug, können wir den Zugang bis zum Ausgleich aussetzen. Gesetzliche Verzugsansprüche bleiben unberührt.
Nach der Freischaltung erhältst du Zugang zur Plattform. Die Inhalte sind als Zwölf-Wochen-Weg aufgebaut und werden wöchentlich nacheinander freigeschaltet. Das ist Teil der Methode: Die Wirkung entsteht durch das Üben zwischen den Wochen, nicht durch das Durchlesen an einem Abend.
Das Programm ist auf zwölf Wochen angelegt. Dein Zugang zu den freigeschalteten Inhalten und zu deinen eigenen Aufzeichnungen bleibt auch danach bestehen und ist nicht befristet. Sollten wir die Plattform dauerhaft einstellen, informieren wir dich mindestens drei Monate vorher und geben dir Gelegenheit, deine Daten zu exportieren.
Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen. Auf den Kaufpreis hat das keine Auswirkung, soweit nicht das Widerrufsrecht oder die Zufriedenheitsgarantie nach Ziffer 7 greifen.
Diese Ziffer gilt für die Pakete Begleitet und Intensiv.
Termine buchst du selbst über den in der Plattform hinterlegten Buchungskalender. Sie finden per Videokonferenz statt, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Muss ein Termin von unserer Seite ausfallen, bieten wir dir zeitnah einen Ersatztermin an. Die im Paket enthaltenen Termine können über den Programmzeitraum hinaus wahrgenommen werden, verfallen aber spätestens sechs Monate nach Programmstart.
Als Verbraucher steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Diese Garantie ist ein freiwilliges Versprechen von uns. Sie schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein und ersetzt sie nicht.
Deine Zugangsdaten sind persönlich. Gib sie nicht weiter und bewahre sie so auf, dass Dritte keinen Zugriff haben. Wenn du den Verdacht hast, dass jemand anders dein Konto nutzt, sag uns bitte umgehend Bescheid.
Das Programm lebt von deiner Mitarbeit. Ein bestimmter Erfolg lässt sich naturgemäß nicht zusagen — er hängt davon ab, wie du die Inhalte in deinen Alltag überträgst.
Alle Inhalte der Plattform — Texte, Audios, Übungen, Vorlagen, Grafiken — sind urheberrechtlich geschützt. Du erhältst das Recht, sie für deine eigenen beruflichen und persönlichen Zwecke zu nutzen.
Nicht gestattet sind die Weitergabe an Dritte, die Veröffentlichung, das Vervielfältigen zu Weiterverbreitungszwecken sowie jede kommerzielle Verwertung — insbesondere die Verwendung in eigenen Trainings oder Coachings. Wenn du Inhalte in deinem Unternehmen breiter einsetzen möchtest, sprich uns an; dafür gibt es Lizenzen.
Quintessenz ist ein Angebot der beruflichen Weiterbildung und Persönlichkeitsentwicklung. Es ist keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und kein Ersatz für ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
Inhalte des Programms und der Gespräche behandeln wir vertraulich.
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare Plattform, können das aber nicht garantieren. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Wartung, Updates oder Störungen bei unseren Dienstleistern sind möglich und begründen keine Minderung, solange die Nutzung insgesamt möglich bleibt.
Planbare Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit vorher in der Plattform an.
Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Ebenso bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln sowie in den Fällen des Produkthaftungsgesetzes.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten — also solcher Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für Entscheidungen, die du auf Grundlage des Programms triffst, trägst du die Verantwortung.
Wir können diese Bedingungen für die Zukunft anpassen, etwa wenn sich die Rechtslage oder unser Leistungsangebot ändert. Über eine Änderung informieren wir dich mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail.
Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Änderung als angenommen; auf diese Wirkung weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin. Widersprichst du, kannst du den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens beenden. Für bereits gebuchte Programme gelten die Bedingungen fort, die bei deiner Buchung galten.
Es gilt deutsches Recht. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.